Muhammad, R. 2019. Intensitas Warga High Reputation Dalam Melaporkan Informasi Keluhan Aplikasi Qlue : Studi Gamefikasi Dalam Aplikasi Smartcity. Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi. 7, 2 (Des 2019), 151 - 159. DOI:https://doi.org/10.21009/Communicology.012.04.