Muhammad, Radityo. 2019. “Intensitas Warga High Reputation Dalam Melaporkan Informasi Keluhan Aplikasi Qlue : Studi Gamefikasi Dalam Aplikasi Smartcity”. Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi 7 (2), 151 -59. https://doi.org/10.21009/Communicology.012.04.