Muhammad, R. (2019) “Intensitas Warga High Reputation Dalam Melaporkan Informasi Keluhan Aplikasi Qlue : Studi Gamefikasi Dalam Aplikasi Smartcity”, Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(2), pp. 151 - 159. doi: 10.21009/Communicology.012.04.