HUTAGALUNG, D. A.; NAFIAH ARIYANI; ENTAS, D. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS TAMU MELALUI KEPUASAN TAMU (Studi Kasus di Favehotel Gatot Subroto Jakarta). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, v. 13, n. 01, p. 94-111, 3 Apr. 2022.