WIBOWO, S. F.; SARIH, I. P.; KRESNAMURTI R. P., A. PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PADA INDOMARET PALMERAH). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, v. 5, n. 2, p. 304 - 324, 30 Sep. 2014.