Suryawirawan, Okto Aditya. “PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN INTENTION MAHASISWA DI SURABAYA: STUDI EMPIRIS PADA APLIKASI MOBILE DENGAN LAYANAN FREEMIUM ”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 11, no. 1 (April 10, 2020): 62-85. Accessed April 20, 2025. http://103.8.12.212:33180/unj/index.php/jrmsi/article/view/13616.