Rizan, Mohammad, Rheza Prasetya, and Agung Kresnamurti R. P. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI TERHADAP PENGGUNA LAPTOP MEREK TOSHIBA DAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ACER)”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 5, no. 1 (April 30, 2014): 1-20. Accessed April 18, 2026. http://103.8.12.212:33180/unj/index.php/jrmsi/article/view/792.