Wibowo, Setyo Ferry, Iin Pusfita Sarih, and Agung Kresnamurti R. P. “PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PADA INDOMARET PALMERAH)”. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 5, no. 2 (September 30, 2014): 304 - 324. Accessed June 8, 2026. http://103.8.12.212:33180/unj/index.php/jrmsi/article/view/816.